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CAPI面訪系統
1、CAPI調查介紹
CAPI(ComputerAssistedPersonalInterviewing)即計算機輔助面訪。與CATI的基礎原理基本一致，其形式是訪員帶著筆記本電腦(或PDA掌上電腦)進行入戶或街訪。由訪員或被訪者將回答通過鼠標、鍵盤、手寫筆或觸摸屏輸入到電腦中。訪問完成后，數據以有線或無線的方式傳回到服務器。
2、CAPI調查優勢
形式新穎：CAPI調研方式改變了傳統的問卷閱讀方式，給大家一種新鮮的感覺，吸引了更多的被訪問者。
保證問卷訪問質量：擯棄了打印紙張的傳統調研，在保證調研質量的同時還提高了調研的效率。并且使用該調查系統可以隨時的查詢到每一份問卷參與調研的時間、對象以及工作人員等等，從某種程度上來說杜絕了問卷的作假的可能性。
無紙化，無錄入，確保數據準確性：節省紙張印刷和數據錄入環節，避免數據錄入錯誤問題。
3、CAPI移動面訪系統調研方法
通過訪問員手持PAD上門進行訪問，訪問過程中，全程錄音，并可實現GPS定位，確保訪問的時時監管。系統后臺實施查看完成情況，完成進度及問卷填寫情況，對訪問中存在的問題時時反饋。
CATI電話調研系統
1、CATI調查介紹
計算機輔助電話訪問叫CATI(以下把電話訪問，統稱為cati)，它是應用計算機系統,向自動生成或預置的電話號碼撥號;然后由訪問員讀出計算機屏幕顯示的問卷題目,通過電話詢問調查對象,并直接將被訪者的答案輸入到電腦里,結束訪問后直接導出數據。。
本次項目采用群狼調研CATI數據采集云平臺.對數據致力于采集和管理數據，提供了高質量數據管理所需的質控體系。
2、CATI數據采集的優勢
（1）科學地完成調研，實現傳統形式難以實現的功能
高度智能化，可以使人腦很難完成的復雜訪問變得簡單易行。如：問卷、問題、選項的復雜抽取；多重條件決定的跳題等。
（2）保證調研質量，降低人為失誤
在訪問過程中系統實現主動控制邏輯關系，大大提高了調研質量。由于系統具有的強大監控功能，使訪員出錯的可能性也大大的降低。自動撥號徹底地解決了按錯鍵這一錯誤的出現。
（3）豐富的訪問管理數據，加強了訪問管理
通過即時性的話務統計、樣本統計和答卷統計，可盡早發現項目中存在的問題，及時進行調整，保證項目順利進行。
（4）建立個性信息庫
每次訪問后的樣本，不會再被白白的浪費，系統會把它們自動記錄下來，供今后研究使用。
（5）建立自己的研究模型庫，實現知識資本的積累
較好的或常用的模型可保存在系統里，以備隨時使用，保證知識資本的更大利用率和積累。
（6）降低拒訪率
因為有了這樣一個 “聰明”助手的幫忙，訪問員可以將更多的精力投入到與被訪者的溝通上了，拒訪率降低也是必然的。
（7）實現對員工和訪員的科學管理
科學的權限管理，使員工做到各司其職。對訪員的工作的統計，客觀、及時，公正，保證了每一個訪員的工作積極性。并可依此建立一個更加精干的訪員隊伍。
3、CATI電話調研流程
（1) 決定一份抽樣計劃(sampling design)
確認抽樣結構(sampling frame)在抽樣單位(sampling unit)中,選取受訪者時所使用的方法。
（2) 選擇在抽樣中將被使用的方法,便于從抽樣結構中產生電話號碼的群集。
（3) 針對每份抽樣樣本電話號碼制作一份訪談表格。
（4) 發展一份草擬問卷調查表,將其表格化。
（5) 發展一份草擬的簡介/選項窗體及打退堂鼓時所用的聲明窗體,以供電訪員使用。
（6) 雇用電訪員與監督人員,制定與訪談有關的時程表。
（7) 先進行指引性測試(pilot-testing),藉此修正調查程序及方法。
（8) 印制最后定稿的問卷調查表及其它各種表格。
（9) 對訪談人員及監督人員進行訓練。
（10) 進行完全受到監督的訪談。
（11) 對已完成的問卷調查表進行校訂育編碼的工作,并將所有資料轉換成計算機可判讀的格式。
（12) 對資料進行分析,編制各種調查報告等。
