渠道研究是群狼調(diào)研核心業(yè)務(wù),專業(yè)的調(diào)研研究數(shù)據(jù)及報告,贏得客戶的高度信任,受到業(yè)界的一致好評。
產(chǎn)品是通過分銷渠道到達(dá)最終消費(fèi)者的,暢通的銷售渠道可以保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場,反之渠道障礙會影響企業(yè)市場運(yùn)作?!颁N售渠道瓶頸”問題一致是制約企業(yè)發(fā)展的重要問題。因此,在新產(chǎn)品上市前的調(diào)查中,必須對該類產(chǎn)品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進(jìn)行充分的研究,調(diào)查研究的結(jié)果對自己的渠道建立、選擇和管理具有重要的指導(dǎo)意義。
群狼調(diào)研渠道研究價值
所謂渠道為王,終端制勝,在一定程度上,渠道是企業(yè)制勝市場的關(guān)鍵。產(chǎn)品是通過分銷渠道到達(dá)最終消費(fèi)者的,暢通的銷售渠道可以保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場,反之渠道障礙會影響企業(yè)市場運(yùn)作。在新產(chǎn)品上市前的調(diào)查中,必須對該類產(chǎn)品的渠道類型、渠道成員組成、渠道特征等方面進(jìn)行充分的研究,調(diào)查研究的結(jié)果對建立自己的渠道選擇和管理具有重要的指導(dǎo)意義。
群狼調(diào)研渠道研究內(nèi)容
1、渠道基本信息獲?。航⑼暾漠a(chǎn)品渠道調(diào)查表,通過銷售業(yè)務(wù)員、代理商、直銷商、電話銷售、OEM、零售網(wǎng)點(diǎn)、展覽會、網(wǎng)上銷售等渠道獲得基本信息。
2、渠道可行性調(diào)研:了解渠道經(jīng)營情況、產(chǎn)品代理意愿、代理條件等。
3、市場鋪貨率及鋪貨方式:了解終端市場鋪貨率、鋪貨形式及產(chǎn)品擺放形式等。
4、渠道質(zhì)量研究:渠道類型、規(guī)模、人員數(shù)量、經(jīng)營面積、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、營業(yè)額等相關(guān)數(shù)據(jù)。
5、渠道政策與管理:渠道管理的組織機(jī)構(gòu)與分工、管轄區(qū)域、分銷方式、渠道利益關(guān)系、渠道支持(資金支持、營銷支持、培訓(xùn)支持等)。
6、渠道滿意度研究:渠道成員對廠商渠道政策和管理的滿意度程度,意見和建議。
7、客戶渠道偏好研究:通過客戶偏好調(diào)查,可以知道客戶最喜歡通過什么渠道購買產(chǎn)品,以及未來將趨向通過何種渠道購買。
8、競爭對手渠道調(diào)研:了解競爭對手產(chǎn)品渠道鋪貨、渠道管理等,提供輔助參考作用。
群狼調(diào)研渠道研究方法
1、文案研究法
通過相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站、資料購買等方式獲取渠道基本信息。
2、深度訪談法
群狼調(diào)研研究人員通過與渠道商一對一深度訪談獲取經(jīng)營情況、代理醫(yī)院、渠道政策與管理等等相關(guān)信息。
3、神秘客戶暗訪法
群狼調(diào)研可通過神秘客戶暗訪法了解各渠道經(jīng)營規(guī)范性、服務(wù)情況、產(chǎn)品陳列情況等,及競爭對手渠道相關(guān)信息的獲取也可以采用該方法。
4、問卷調(diào)查法
群狼調(diào)研通過設(shè)計調(diào)查問卷,對渠道商或消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研,了解渠道商對廠商的滿意度情況,及消費(fèi)者渠道偏好情況。
群狼調(diào)研銷售渠道調(diào)查的實(shí)施流程
1、確認(rèn)可行的營銷渠道。建立完整的營銷渠道調(diào)查表,通過銷售業(yè)務(wù)員、代理商、直銷商、電話銷售、OEM、零售網(wǎng)點(diǎn)、展覽會、網(wǎng)上銷售等渠道獲得基本信息。
2、最大和最小的“銷售渠道沖突”(SCC-MaxandMinSalesChannelConflict)。大部分公司努力使銷售渠道彼此的沖突降到最低,但有時又刻意采取“最大銷售渠道沖突”的策略,以刺激銷售渠道間的競爭,使銷售量增加。長期而言,反而能增加公司的經(jīng)營收入。
3、銷售渠道的競爭性分析,這是選擇最佳銷售渠道策略的關(guān)鍵步驟。
4、客戶偏好調(diào)查。通過客戶偏好調(diào)查,可以知道客戶最喜歡通過什么渠道購買產(chǎn)品,以及未來將趨向通過何種渠道購買。
5、市場滲透分析。每個渠道的滲透率均可以用該渠道所創(chuàng)造的業(yè)績占該渠道全部市場的百分比得知。
6、銷售渠道利潤率分析。銷售渠道分析的目的只有兩點(diǎn):把利潤提到最高,把銷售成本降到最低。
7、分析數(shù)據(jù)及預(yù)測產(chǎn)品前期促銷時間。了解各競爭對手的銷售渠道的經(jīng)營效率,預(yù)測產(chǎn)品前期促銷的時間,是產(chǎn)品上市時的工作之一。
8、設(shè)計具有創(chuàng)造力的營銷策略。當(dāng)完成上述分析后,就需要依靠集體的智慧,改掉缺點(diǎn)并設(shè)計具有創(chuàng)意的營銷策略。
9、選擇營銷渠道。
10、執(zhí)行策略。
群狼調(diào)研渠道研究優(yōu)勢:
1、經(jīng)驗豐富:
群狼調(diào)研先后為1000余家企業(yè)提供超過上千個渠道研究項目的服務(wù),撰寫超過上千份研究報告,并且擁有專業(yè)的渠道研究執(zhí)行團(tuán)隊,清楚了解不同行業(yè)特征,選取多樣的研究手段,采用專業(yè)的研究模型,撰寫分析精準(zhǔn)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯繄蟾妫瑸橄M(fèi)者提供專業(yè)的指導(dǎo)性建議。
2、流程完善:
群狼調(diào)研擁有一套完整科學(xué)的調(diào)研體系,從客戶需求挖掘、分析、調(diào)研方案策劃、到項目組織實(shí)施、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集與復(fù)核,數(shù)據(jù)處理與分析、再到報告撰寫、總結(jié)陳述、及后期培訓(xùn)等服務(wù)均嚴(yán)格按照相應(yīng)的制度、流程、環(huán)環(huán)相扣,力保每個項目的圓滿完成。
3、工具齊備:
無論是研究理論,研究方法,研究模型,還是分析流程,數(shù)據(jù)處理、知識挖掘等各個環(huán)節(jié),我們都有各種有效的工具,如行業(yè)領(lǐng)先的統(tǒng)計分析軟件和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng),領(lǐng)先行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的CAPI面訪系統(tǒng)和CATI計算機(jī)輔助電話訪問系統(tǒng);
4、專業(yè)團(tuán)隊:
群狼調(diào)研公司團(tuán)隊專業(yè),經(jīng)驗豐富。涉及的專業(yè)有經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、廣告學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)等眾多專業(yè);從業(yè)年限平均達(dá)到8年以上。
5、高附加值:
群狼調(diào)研公司采用扁平化結(jié)構(gòu),把更多的利益讓利給客戶。