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品牌研究
品牌研究是采用科學(xué)的市場指標評價和價值觀評價方法，洞察消費者對品牌的全面體驗、感受與評價。以了解品牌的健康狀況與客戶態(tài)度的變化，發(fā)現(xiàn)市場發(fā)展的趨勢，幫助企業(yè)在營銷管理中科學(xué)決策。
群狼調(diào)研品牌研究范圍
1、品牌知名度
品牌知名度是指潛在購買者認識到或記起某一品牌是某類產(chǎn)品的能力。它涉及產(chǎn)品類別與品牌的聯(lián)系
2、品牌美譽度
品牌美譽度是品牌力的組成部分之一，它是市場中人們對某一品牌的好感和信任程度，它是現(xiàn)代企業(yè)形象塑造的重要組成部分。
3、品牌忠誠度
品牌忠誠度是指消費者在購買決策中，多次表現(xiàn)出來對某個品牌有偏向性的（而非隨意的）行為反應(yīng)。它是一種行為過程，也是一種心理（決策和評估）過程。品牌忠誠度的形成不完全是依賴于產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、品牌聯(lián)想及傳播，它與消費者本身的特性密切相關(guān)，靠消費者的產(chǎn)品使用經(jīng)歷。提高品牌的忠誠度，對一個企業(yè)的生存與發(fā)展，擴大市場份額極其重要。
4、品牌價值
品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標志。邁克爾?波特在其品牌競爭優(yōu)勢中曾提到：品牌的資產(chǎn)主要體現(xiàn)在品牌的核心價值上，或者說品牌核心價值也是品牌精髓所在。
5、品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略就是公司將品牌作為核心競爭力，以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。品牌戰(zhàn)略是市場經(jīng)濟中競爭的產(chǎn)物，近年來，一些意識超前的企業(yè)紛紛運用品牌戰(zhàn)略的利器，取得了競爭優(yōu)勢并逐漸發(fā)展壯大。戰(zhàn)略的本質(zhì)是塑造出企業(yè)的核心專長，從而確保企業(yè)的長遠發(fā)展。在科技高度發(fā)達、信息快速傳播的今天，產(chǎn)品、技術(shù)及管理訣竅等容易被對手模仿，難以成為核心專長，而品牌一旦樹立，則不但有價值并且不可模仿，因為品牌是一種消費者認知，是一種心理感覺，這種認知和感覺不能被輕易模仿。品牌戰(zhàn)略包括品牌化決策、品牌模式選擇、品牌識別界定、品牌延伸規(guī)劃、品牌管理規(guī)劃與品牌遠景設(shè)立六個方面的內(nèi)容。
群狼調(diào)研品牌研究提升策略
1、提升品牌美譽度的策略
（1）企業(yè)主動參與解決特殊社會問題
（2）準確滿足公眾特殊需要
（3）讓企業(yè)品牌與特別時空融為一體
（4）堅決占領(lǐng)重要傳播場所
（5）真誠服務(wù)特別消費個體
（6）巧妙關(guān)聯(lián)著名人物和組織
（7）即時抓住社重大事件
（8）精誠追求獨特文化角色
2、提升品牌忠誠度的策略
（1）人性化地滿足消費者需求
（2）產(chǎn)品不斷創(chuàng)新
（3）提供物超所值的附加產(chǎn)品
（4）有效溝通
3、提升品牌價值的策略
（1）“創(chuàng)”不如“買”
（2）“強強”聯(lián)手戰(zhàn)略
（3）品牌延伸戰(zhàn)略
（4）渠道密集滲透
（5）搭乘“順風(fēng)車”
（6）挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者
群狼調(diào)研品牌研究模型
1、品牌美譽度模型
認知度圖被全體品牌的總體認知度和美譽度的平均值劃分為四個區(qū)域（A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)、D區(qū)），被測試的品牌其總體認知度，美譽度高低分布于圖中，其中
【A區(qū)】：品牌總體認知度高，品牌美譽度高
【B區(qū)】：品牌總體認知度高，品牌美譽度低
【C區(qū)】：品牌總體認知度低，品牌美譽度高
【D區(qū)】：品牌總體認知度低，品牌美譽度低
品牌知名度是美譽度的基礎(chǔ)；而品牌美譽度才能真正反映了品牌在消費者心目中的價值水平，二者都是衡量品牌價值外延度的重要指標。美譽度是品牌在消費者心中的良好形象。美譽度是以知名度為前提的，沒有很好的知名度，更不用說有很好的品牌形象。但知名度可以通過宣傳手段快速提升，而美譽度則需要通過長期的細心的品牌經(jīng)營，十年如一日地保持良好的品牌形象，才能建立起來。
如果認知度低，而且美譽度低，說明該品牌處于市場導(dǎo)入期，產(chǎn)品（廣義上說，服務(wù)也是產(chǎn)品）品質(zhì)和品牌推廣工作都還做得不夠；如果認知度低，而美譽度高，說明好產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識”；如果產(chǎn)品認知度高，美譽度低，往往容易給人一種臭名遠揚的感覺；高認知高美譽度是產(chǎn)品非常成熟的表現(xiàn)。
2、品牌動力學(xué)模型
品牌提升力：使品牌由低端產(chǎn)品向高檔產(chǎn)品驅(qū)動力量
品牌反扯力：低端產(chǎn)品利用高端產(chǎn)品效應(yīng)而產(chǎn)生的對于品牌提升的反作用力；
品牌認同力：水平作用的消費者品牌歸屬與心理接受度；
品牌支撐力：為確保特定品牌維持其在特定層面的消費群體中的忠誠度與歸屬度而實施的資源配置；
品牌穿透力：水平作用的品牌想其它產(chǎn)品類別或消費群體延伸的能力。
品牌動力學(xué)針對不同的應(yīng)用領(lǐng)域又分為跨品類的和跨檔次的，自我品牌的和競爭品牌間的等多種分析模型。
群狼調(diào)研品牌研究方法
1、定性研究
定性研究當(dāng)中最常使用的方法是消費者座談會。一般而言，以較簡短的時間，討論消費者使用該產(chǎn)品類別的態(tài)度與行為，接著就進入主題，討論品牌。群狼調(diào)研主持人運用不同的研究技巧來刺激消費者的想象力，鼓勵他們參與品牌討論。
本方法進行的方式是準備受測品牌及其競爭品牌(可以是實際產(chǎn)品，也可以在卡片上列下不同的品牌名)。然后要求消費者以他們自己的分類標準來將這些品牌分組，此動作不斷重復(fù)，直到消費者無法想出其他用來分組的“區(qū)隔元素”；接著由消費者解說其標準及呈現(xiàn)分類結(jié)果。-般而言，兩層或三層的次分類足以顯示出消費者認知不同品牌的差異點何在。
“卡通泡泡”通常用來探討品牌的價值。群狼調(diào)研事先準備類似卡通圖片的圖案并留下空白泡泡(圖案內(nèi)可能是正播放的廣告，也可能是消費者正在使用產(chǎn)品)，讓消費者用他們的語言填寫他們的反應(yīng)，如此有助于了解該品牌在消費者心目中所代表的意義及價值。
屬性歸類(Natural Groupings)：由于日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品功能或利益，造成不易區(qū)隔的市場，各品牌的屬性、價值及個性的突顯也愈來愈重要。有助于探討各品牌之間相似及相異點，更重要的是在操作過程中，消費者是用自己的語言及自己的定義來歸類，而不是針對一些事先設(shè)定的語詞進行評估。
2、量化研究
品牌定位圖(Brand Mapping)適用于探討不同品牌的定位。消費者針對事先列出的屬性，根據(jù)他們對不同品牌的認知來回答。經(jīng)過統(tǒng)計分析后，可以從消費者的角度，了解不同品牌的定位及各競爭品牌之間定位的區(qū)隔。在操作上，一般而言以5點量表讓消費者回答他們“同意”或“非常不同意”該品牌擁有某一屬性或特質(zhì)。至于統(tǒng)計方法上，則可運用因素分析(factor analysis)、區(qū)辨因子分析(discriminant analysis)或多元尺度分析(multidimensional scaling；MDS)，形成品牌定位圖，并探討定位是否獨特或是否具有競爭性。
品牌個性盤存(Brand Personality Inventory)用來測量品牌的個性特質(zhì)，并有助于規(guī)劃市場區(qū)隔。它是由41個項目組成的問卷，其中40個項目和品牌個性或價值相關(guān);第41個項目則測量消費者和品牌之間的關(guān)系，消費者以7點量表來回答，他們是否同意或不同意各不同品牌擁有所列出的個性描述。在經(jīng)過統(tǒng)計的轉(zhuǎn)換后，消費者心目中所認知不同品牌的個性，同樣可以用前述品牌定位圖的方式來呈現(xiàn)。
追蹤調(diào)查(Tracking Studies)是長期的追蹤調(diào)查結(jié)果提供品牌研究- -些基本的相關(guān)資訊，包括品牌知名度、試用率、使用狀況、品牌個性及品牌形象認知等。理論上，追蹤調(diào)查應(yīng)該持續(xù)進行，如每個工作日訪問20位消費者，每周有100個樣本，每累積400個樣本時即進行分析并做長期比較。這樣的資料還可以和媒體投資量以及廣告檔期進行對比以探討其影響力。此外，在品牌個性或品牌形象的探討方面，可以提供一些描述讓消費者做品牌連結(jié)。
群狼調(diào)研品牌研究優(yōu)勢
1、經(jīng)驗豐富：
群狼調(diào)研先后為1000余家企業(yè)提供超過上千個品牌研究項目的服務(wù)，撰寫超過上千份研究報告，并且擁有專業(yè)的品牌研究執(zhí)行團隊，清楚了解不同行業(yè)特征，選取多樣的研究手段，采用專業(yè)的研究模型，撰寫分析精準、科學(xué)嚴謹?shù)难芯繄蟾妫瑸橄M者提供專業(yè)的指導(dǎo)性建議。
2、流程完善：
群狼調(diào)研擁有一套完整科學(xué)的調(diào)研體系，從客戶需求挖掘、分析、調(diào)研方案策劃、到項目組織實施、人員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)采集與復(fù)核，數(shù)據(jù)處理與分析、再到報告撰寫、總結(jié)陳述、及后期培訓(xùn)等服務(wù)均嚴格按照相應(yīng)的制度、流程、環(huán)環(huán)相扣，力保每個項目的圓滿完成。
3、工具齊備：
無論是研究理論，研究方法，研究模型，還是分析流程，數(shù)據(jù)處理、知識挖掘等各個環(huán)節(jié)，我們都有各種有效的工具，如行業(yè)領(lǐng)先的統(tǒng)計分析軟件和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)，領(lǐng)先行業(yè)標準的CAPI面訪系統(tǒng)和CATI計算機輔助電話訪問系統(tǒng)；
4、專業(yè)團隊：
群狼調(diào)研公司團隊專業(yè)，經(jīng)驗豐富。涉及的專業(yè)有經(jīng)濟學(xué)、市場營銷、廣告學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)等眾多專業(yè)；從業(yè)年限平均達到8年以上。
5、高附加值：
群狼調(diào)研公司采用扁平化結(jié)構(gòu)，把更多的利益讓利給客戶。